Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляються, коли ви відвідуєте вебсайт https://yanafreelancit.com (далі — «Сайт»), звертаєтеся з питаннями, оплачуєте та отримуєте Послуги відповідно до Договору публічної оферти (далі — «Оферта»).

1.2. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Буря Яна Юріївна, РНОКПП 3732302787 (далі — «Виконавець», «ми»).

1.3. Оплачуючи Послуги або надсилаючи нам свої дані, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на викладених тут умовах.

1.4. Ця Політика діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми отримуємо

2.1. Під час оплати. Оплата відбувається на сторінці платіжного сервісу WayForPay. Від платіжного сервісу ми отримуємо дані, необхідні для надання доступу: ім'я та прізвище, електронну пошту, номер телефону, суму, дату та призначення платежу. Дані банківської картки обробляє лише платіжний сервіс і банк — ми їх не бачимо і не зберігаємо.

2.2. Коли ви пишете нам. Якщо ви звертаєтеся в месенджер, соціальні мережі чи на електронну пошту, ми отримуємо ваше ім'я або нікнейм, контакт і зміст повідомлення.

2.3. Під час навчання. У Навчальному просторі (платформа, канал, чат) обробляються ваше ім'я або нікнейм, повідомлення, а також роботи, які ви надсилаєте на розбір.

2.4. Відвідування Сайту. Сайт не має форм реєстрації, не встановлює cookie і не використовує рекламні пікселі. Для власної статистики відвідувань Сайт фіксує: які сторінки відкрито і на які кнопки натиснуто, звідки здійснено перехід (наприклад, з Instagram), дані браузера (тип пристрою, операційну систему), а також приблизне місце — країну та місто, які хостинг-провайдер визначає за IP-адресою. Сама IP-адреса для статистики не зберігається: щоб рахувати відвідування, а не кожне відкриття сторінки, використовується знеособлений ідентифікатор, який змінюється щодня. Ці дані потрібні лише для того, щоб розуміти, як користуються Сайтом, і зберігаються на серверах хостинг-провайдера (Cloudflare).

2.5. Ми не збираємо свідомо дані осіб, молодших за 18 років, а також спеціальні категорії даних (про здоров'я, релігійні чи політичні погляди тощо), якщо ви самі не надали їх у зверненні.

3. Для чого ми обробляємо дані

3.1. Персональні дані обробляються лише для таких цілей:

• укладення та виконання Оферти: надання доступу до курсів, супровід навчання, зворотний зв'язок;
• відповідь на ваші запитання та звернення;
• повернення коштів у випадках, передбачених Офертою;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку, як цього вимагає законодавство.

3.2. Ми не надсилаємо рекламних розсилок і не використовуємо ваші дані для інших цілей без окремого повідомлення та, за потреби, вашої згоди.

3.3. Ваші роботи, зображення, ім'я чи відгуки можуть бути опубліковані (у портфоліо, соціальних мережах, на Сайті) лише з вашої окремої згоди, як передбачено розділом 8 Оферти.

4. Кому можуть передаватися дані

4.1. Ми не продаємо ваші персональні дані і не передаємо їх третім особам для реклами.

4.2. Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для конкретної мети:

• платіжному сервісу та банкам — для проведення оплати та повернення коштів;
• онлайн-сервісам, через які надаються Послуги (навчальні платформи, месенджери, сервіси відеозв'язку, електронна пошта, хмарні сховища), — ці сервіси обробляють дані за власними правилами конфіденційності;
• особам, які допомагають надавати Послуги (кураторам, бухгалтеру), — лише в необхідному обсязі;
• державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.

4.3. Окремі онлайн-сервіси можуть зберігати дані на серверах за межами України. Ми користуємося лише поширеними сервісами, що мають власні політики захисту даних.

5. Скільки ми зберігаємо дані

5.1. Дані зберігаються, поки діє ваш доступ до Послуг, і після цього — протягом строку, потрібного для вирішення можливих спорів, а також строків, які законодавство встановлює для бухгалтерських і податкових документів.

5.2. Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

6.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право, зокрема:

• знати, які ваші дані обробляються, з якою метою і хто їх обробляє;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення або видалення даних, якщо вони недостовірні чи обробляються незаконно;
• заперечити проти обробки своїх даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6.2. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на yana.freelancit@gmail.com з темою «Персональні дані» та вкажіть ім'я, контакт, указаний під час оплати, і суть запиту. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

6.3. Якщо ви відкличете згоду, яка потрібна для надання Послуг, ми, можливо, не зможемо продовжити їх надання.

7. Захист даних

7.1. Ми обмежуємо доступ до персональних даних і користуємося захищеними сервісами з паролями та двофакторною автентифікацією.

7.2. Якщо станеться витік даних, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас без невиправданої затримки і вживемо заходів, щоб зменшити наслідки.

7.3. Жодна передача даних через Інтернет не є абсолютно безпечною, тому повної гарантії захисту ми надати не можемо.

8. Зміни до політики

8.1. Ми можемо оновлювати цю Політику, наприклад якщо на Сайті з'являться аналітика, форми чи cookie або ми почнемо надсилати розсилки. Нова редакція публікується на Сайті із зазначенням дати.

9. Контакти

ФОП Буря Яна Юріївна
Email: yana.freelancit@gmail.com
Телефон: +38 (098) 894-95-15
Адреса: 50000, Україна, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, Центрально-Міський р-н, просп. Поштовий, буд. 2